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[문의번호]

1329295808

 

[환경]

Windows 7

 

[문의내용]

Windows 7 업데이트 검색 실패 80080005 발생 문의

 

[원인]

확인 중

 

[해결방법]

작업-1. In-Place(Windows만 재설치) 설치 방법

1)     아래의 링크를 통해 Windows 7 Bit 만을 확인하여 이미지 파일을 다운로드 합니다.

주의 : Microsoft 기술지원센터에서 제공하는 설치 파일을 안전하게 다운로드하기 위해서는 Microsoft 계정의 로그인이 필요합니다.

 

( 계정이 없으신 경우 간단한 절차를 통한 가입이 가능하며, 가입 링크는 http://account.live.com 입니다. )

 

Windows 7 Professional K Service Pack 1 64bit : https://onedrive.live.com/redir?resid=50A3DE28B922496C!314&authkey=!AC8Sf7Fq70xQrNU&ithint=file%2ciso

Windows 7 Professional K Service Pack 1 32bit : https://onedrive.live.com/redir?resid=50A3DE28B922496C!243&authkey=!ADCN58Bw7VVzwUA&ithint=file%2ciso

2)     다운로드가 완료되면 사용 중인 압축 프로그램을 이용하여 압축을 해제합니다.
(
알집이나 우리집 등을 통해 진행이 가능하며 다운로드 받은 파일을 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 압축 해제가 가능합니다.)

3)     압축을 해제한 폴더로 이동한 뒤 sources폴더안의 ei.cfg 파일을 찾아 삭제 합니다.

4)     압축을 해제한 폴더의 최상위 폴더로 이동한 뒤 setup.exe 파일을 더블 클릭하여 실행합니다.

5)     Windows 설치 마법사가 실행된 화면에서 [지금 설치]를 클릭합니다.

6)     설치할 중요 업데이트 받기 화면에서 [온라인에서 최신 업데이트 설치(권장)]을 클릭합니다.
(
현재 Windows Vista가 최신 업데이트 상태인 경우나 인터넷 연결이 불가능한 경우 [최신 업데이트 설치 안 함]을 클릭합니다.)

7)     현재 컴퓨터에 설치된 OS 와 동일한 버전을 선택하여 다음을 클릭합니다.

8)     사용 조건을 읽어 주십시오 화면에서 [동의함] 확인란을 선택한 후 [다음]을 클릭합니다.

9)     설치 유형을 선택하십시오 화면에서 [업그레이드]를 클릭합니다..
설명: 설명: 설명: 설명: 04

10)  컴퓨터 자동 보호 및 Windows 향상 화면에서 [권장 설정 사용]을 클릭합니다.

11)  "시간 및 날짜 설정 검토" 화면이 나타나면 표준 시간대, 날짜, 시간 설정을 확인하고 [다음]을 클릭합니다.

12)  다음 화면에서 [시작]을 클릭하세요. 업그레이드가 종료되고 시작 화면이 나타납니다.

13)  Windows Update를 다시 진행하여 업데이트를 최신화 합니다

감사합니다.

 

당신은 이미 전문가입니다.

Windows 7의 장점과 Windows 8의 장점이 결합된 Windows 10이 출시되었습니다.

아래 버튼을 눌러 무료 업그레이드를 예약하세요!

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Microsoft Answer Desk는 무엇인가요?

Microsoft Answer Desk는 고객님께 필요한 지원을 제공하고 Microsoft 기기 및 소프트웨어, 서비스를 최대한 활용할 수 있도록 도움을 드리기 위한 서비스입니다.

http://aka.ms/krad 에서 Answer Desk 서비스에 대해 더 자세한 내용을 확인해 보실 수 있습니다.

 

[자가진단 및 문제해결]

Microsoft고객지원센터는 자주 문의되는 고객 질문을 토대로 문제해결 방법을 공유하고 있습니다. 아래 링크를 통해 보다 자세한 내용을 확인해 보세요!

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감사합니다.

한국마이크로소프트 기술지원 팀 엔지니어 박상현

E-mail: v-28shp@mssupport.microsoft.com

 

한국마이크로소프트 기술지원 팀

국내: 1577-9700 (해외에서 거실 때: +82-2-567-7881)

지원시간: 평일 9:00-21:00 (/일요일 및 공휴일 휴무)

 

받으신 기술지원 서비스에 대해 저희 팀 박천영 팀장에게 전자메일(v-28chep@mssupport.microsoft.com)로 직접 의견을 주실 수도 있습니다.  

 

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